O prontuário é, sem dúvida, um dos documentos mais importantes ao longo do processo de atendimento do paciente. Isso porque é obrigatório que todo profissional da saúde armazene o histórico de seus pacientes por um determinado período de tempo.
Entretanto é bastante comum ocorrerem problemas com prontuários físicos, seja por perda dos arquivos ou erro humano. Porém isso não acontece com o prontuário eletrônico, que é muito mais seguro e prático. Mas é fundamental que a clínica saiba manter a organização dos prontuários eletrônicos.
A partir disso, listamos 5 dicas de como conservar os registros dos pacientes de forma inteligente e eficiente usando o prontuário eletrônico.
Prontuário eletrônico para psicólogo? 4 motivos para aderir
1. Integração do prontuário eletrônico com um sistema em nuvem
Com certeza uma das dicas mais essenciais para manter a organização do prontuário eletrônico é ter um sistema de nuvem integrado ao próprio prontuário eletrônico. Desta forma, você consegue direcionar o seu foco em proporcionar um atendimento melhor aos seus pacientes, enquanto a tecnologia se encarrega de executar as tarefas que podem ser totalmente automatizadas. Além de garantir a organização dos prontuários, as demais áreas da clínica também serão impactadas positivamente diante desse processo.
2. Promova treinamento para os funcionários
Oportunizar treinamento aos seus colaboradores/funcionários é sinônimo de organização. Isso porque para que a tecnologia seja usufruída da melhor forma é preciso saber como usá-la. Ou seja, é imprescindível que os profissionais da equipe estejam treinados e saibam utilizar todas as funções do prontuário eletrônico.
3. Prontuário eletrônico de qualidade
Ao escolher um prontuário eletrônico é fundamental ter em mente que ele precisa ser de qualidade, rápido e eficaz, além de suprir as necessidades da sua clínica. Só assim, você conseguirá um bom atendimento em momentos de emergências e, claro, na melhora do bem-estar do paciente o mais breve possível.
Desta forma, o prontuário eletrônico deve apresentar resultados de exames, contra indicações, alergias, e todas as questões relacionadas a um atendimento de excelência. Ou seja, quando essas informações estão em evidência, é mais fácil para a equipe médica e de atendimento prestar um serviço de qualidade e conquistar a fidelização do paciente.
4. Tenha uma metodologia de organização
Entenda que há diversas metodologias de organização e você deve escolher aquela que faz mais sentido para você e seus colaboradores e, principalmente, que o resultado se revele depois de um tempo adotando a metodologia aplicada. Assim como é importante lembrar que a metodologia de organização influencia na divisão do prontuário eletrônico e o modo em que os documentos serão agrupados.
5. Aperfeiçoamento do fluxo de trabalho
O aperfeiçoamento do fluxo de trabalho é primordial para manter a organização dos prontuários eletrônicos. Isso porque é crucial que as informações sejam armazenadas assim que o paciente for atendido. A partir disso, o seu trabalho e dos seus funcionários se tornam mais dinâmicos e otimizados.
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Até a próxima!
