O Que uma Academia É Capaz de Entregar aos Seus Clientes

Só há um serviço que qualquer academia de musculação, wellness ou fitness é capaz de entregar aos seus clientes no momento da assinatura do contrato de adesão. Apenas um. É o único que está ali na prateleira disponível para ser exibido e entregue com garantias de que isso será ofertado diariamente aos que ali optarem por frequentar. 

E, acredite, não são os resultados físicos observáveis.

Nenhuma academia é capaz de prometer e entregar resultados sem que haja um grande investimento de energia e disposição dos seus clientes. Logo, não se pode prometer. Não podemos fazer com que os clientes sejam induzidos ao erro que, ao assinarem o contrato de adesão, perderão gordura ou ganharão massa magra. 

Embora sejam empregados todos os métodos reconhecidos pela ciência e comprovados para perda de peso ou hipertrofia, se o cliente não desejar profundamente, nada acontecerá. E a sua academia terá vendido um produto que não entregou. Isso não fica bem para o cliente que experimentou a frustração, nem para o seu estabelecimento.

Mas, o que é então o único serviço que uma academia é capaz de prometer e entregar?

Uma experiência.

Uma experiência pautada em ciências humanas e científicas visando tornar agradável ao cliente a ideia de que viver com saúde é melhor do que o contrário.

Uma experiência acolhedora de boas vindas realizado diariamente pelos recepcionistas e treinadores que transforme um dia negativo, depressivo ou ansiogênico dos seus clientes, em um dia com mais ânimo, alegria, disposição e bem estar. Uma experiência de confiança onde seja possível voltar confiar nas pessoas, nos treinadores, nos demais clientes.

Uma experiência de superação pessoal contínua onde os resultados (observáveis e não observáveis) sejam apontados e reforçados continuamente pelos profissionais que mantenham contato com cada um dos clientes. Desde uma melhora na qualidade e indução do sono ou no humor.

A experiência de ter somente para si uma ou duas horas do seu dia onde desligará o celular e frequentará um ambiente saudável, sintonizado com um estilo de vida saudável, organizado e motivador para que cada um dos clientes perceba que este é o estilo de vida que deveriam levar, também, para os seus lares e família.

Alguns clientes perderão pouco peso. Poucas medidas. Ganharão pouco volume muscular no curso de dois, três ou seis meses. E, desde que estejam gozando de boa saúde, não haverá mal algum. Desde que se mantenha o ambiente da academia como um lugar saudável, agradável, positivo, reforçador, acolhedor para que todos ali tenham a base para realizarem grandes transformações em suas vidas.

Isto tudo pode ser entregue a cada cliente que ali preferir levar o seu dinheiro. Desde que sejam utilizadas as ciências a respeito do comportamento humano que é a área de atuação do psicólogo do fitness e do exercício físico.

Psicólogo Edu Azevedo

Psicólogo funcional integrativo
@psieduazevedo
Longevidade p/ viver mais e melhor com qualidade nos relacionamentos aliado ao seu sucesso profissional
CRP 07/16.290