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Falando de Psicologia com Tecnologia

Como manter a segurança de dados dos pacientes de sua clínica de psicologia?

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Ao se pensar em psicologia a primeira coisa que se vem a cabeça é o cuidado com a segurança de dados dos pacientes, e esse cuidado se torna ainda maior quando se estende aos dados e informações que lhe são confiadas. As informações precisam ser muito bem arquivadas.

Em teoria tudo se torna bem simples de ser compreendido e realizado, entretanto percebe-se que não é assim tão simples. Qual é a maneira correta e segura de armazenar esses dados? O CFP tem regulamentação para isso? Qual opção é melhor? Arquivos físicos, sistema local ou em nuvem?

Arquivos físicos e um sistema local fazem seu papel, mas um sistema em Nuvem traz mais benefícios e eficácia quando se trata de segurança e praticidade.

Arquivar documentos em papel e em enormes arquivos demanda uma grande organização e um tempo precioso para alimentar informações e arquivar essas informações, sem contar os custos e aos inúmeros riscos que suas informações estão expostas como acidentes com líquidos ,incêndios e roubos. Já em um sistema nas nuvens as informações ficam armazenadas em servidor com padrões rigorosos de segurança.

Quais medidas podem ser tomadas para ter a segurança de dados dos pacientes?

  • Foco:  A equipe responsável pelo desenvolvimento do sistema precisa ter como alicerce a segurança. Uma equipe capaz de seguir protocolos de segurança e preocupada com segurança é uma garantia de tranquilidade.
  • HTTPS, ou Certificado SSL: O certificado digital é uma forma de codificar os dados que são transmitidos entre você e seu servidor. Esse processo consiste em criptografar os dados de maneira que somente o usuário consiga utilizar o serviço ou o acesso ao seus dados.
  • Criptografia de dados: Essa técnica consiste em transformar a mensagem enviada ou o arquivo, em uma forma impossível de se compreender a outras pessoas que não sejam o destinatário da mensagem ou o proprietário do conteúdo. Com isso, apenas com a chave correta ( usuário e senha ) se pode ter acesso a essas informações.
  • Acompanhamento: O sistema deve conter um acompanhamento frequente das tentativas de acesso maliciosos. Um sistema que monitore tentativas frequentes invasões não permitira que os dados sejam violados.

Além disso existe formas de você mesmo se proteger e manter a salvo todos os seus dados fazendo uso de senhas fortes, evitar a utilização de redes publicas e ter o hábito de fazer backup de seus dados regularmente.

 

Aproveite veja nosso post sobre segurança de informação para psicólogos.

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3 Formas simples de desenvolver sua clínica de psicologia

Desenvolver clínica de psicologia - Psicomanager

Conteúdo se tornou essencial para desenvolver sua clínica de psicologia e se posicionar no ambiente Online! Por isso separamos para você 4 maneiras de desenvolver sua clínica de psicologia.

01 Ambiente Online

Esteja sempre engajado, tenha nas redes sociais, site e blog o seu suporte para desenvolver um relacionamento com seus pacientes. Procure manter uma relação de apoio, faça conteúdos que seus pacientes venham a precisar e se interessar. Faça-se presente, utilize as plataformas disponíveis como facebook e google e mantenha um investimento para alcançar mais pessoas.

02 Conteúdo é tudo!

Hoje se torna tão expressiva a necessidade de um conteúdo de qualidade, que já se denomina essa prática de  “marketing de conteúdo” . Essa estratégia não só garante credibilidade a sua clínica, como ajuda a desenvolver sua clínica de psicologia dando a possibilidade de qualificar seus futuros pacientes de acordo com seus interesses em seus conteúdos, através de uma espécie de funil.

03 Paciente hoje, paciente sempre.

Mantenha um bom relacionamento com seu paciente dentro e fora de sua clínica, gere uma experiência de qualidade mesmo depois da consulta. Para que esse empenho se torne real é necessário que a parte administrativa e financeira esteja em dia, e um sistema de gestão para psicólogos pode te auxiliar nessas tarefa.

Esse sistema irá te auxiliar em:

  • Agendar consultas
  • Controlar suas finanças
  • Lembrar seus pacientes de consultas por SMS
  • Manter uma Anamnese de qualidade
  • Facilidade de controle ( No caso de um sistema online)

O que ainda falta para implementar ou melhorar em sua clínica de psicologia?

Sistemas a favor da psicologia! Entenda como se beneficiar.

O uso de sistemas para psicólogos é de grande auxilio na área da psicologia. Criar padrões e organização para as clínicas proporciona agilidade e segurança ao seu trabalho.

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Os sistemas são responsáveis por garantir a eficiência nas sessões de psicologia e por garantir sossego na sua gestão financeira. Sendo fundamental o controle da Produtividade, Organização e Segurança em seu dia a dia.

As vantagens da implantação de um sistema em uma clínica vão desde melhoria  com o relacionamento com seu paciente a tornar mais confiável suas sessões e sua gestão financeira.

Segurança da informação dos sistemas

Ao armazenar dados em um computador ou qualquer outro dispositivo eletrônico deixamos as informações aptas a serem perdidas ou a falhas operacionais.

Dessa forma, um sistema para psicólogos com armazenamento em nuvem (cloud) facilita o acesso à informação e deixar seus dados ainda mais seguros, pois a maneira utilizada para proteger seus dados é a criptografia.

Agilidade e Produtividade

Com os processos automatizados em um único sistema sua rotina de:

  • Procurar fichas de clientes
  • Realizar agendamentos diários em uma planilha ou agenda
  • Verificar agenda ou relembrar dados passados de uma sessão  

Se torna bem mais ágil e produtivo, pois as informações encontram-se informatizadas e em um único local. Dessa forma, os processos ficam mais organizados e conseguem ter maior controle e confiabilidade de tudo o que acontece em sua clínica.

A tecnologia está avançando e incorporando a vida das pessoas seja ela na vida pessoal ou até na profissional. Se souberem aproveitá-la e usá-la de uma forma inteligente serão grandes os benefícios para o crescimento de sua clínica.

9 Dicas de Segurança da Informação que psicólogos deveriam seguir

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Hoje em dia é muito comum entretermos filhos/crianças com nossos aparelhos eletrônicos, como: celular, tablet, notebook, PC, outros. Não sabemos ou ignoramos o quão vulneráveis ficamos quando agimos dessa forma, pois nossos dados, acessos, contas, aplicativos ficam expostos a qualquer tipo de ataque cibernético que pode ocorrer.

São com esses aparelhos que trabalhamos todos os dias e que necessitam de um ambiente seguro e íntegro. Quando os aparelhos são entregues as nossas doces crianças logo vem aquela perguntinha “-Mamãe/Papai, liga a internet para mim? -Posso baixar joguinho?” ou afirmação “-Mamãe/Papai, baixei um tanto de joguinho legal.” ou as vezes nem somos alertados/avisados!

Daí eu te pergunto: “-Você verifica quais jogos foram baixados? -Quais sites foram acessados? -Se mexeram em algum aplicativo? -Se possui um antivírus no seu aparelho? -Utiliza com frequência esse aparelho para trabalhar?”

Se a resposta para uma dessas perguntas for Não, é melhor se prevenir e conferir algumas dicas abaixo:

1- Procure sempre ter um bom antivírus instalado e atualizado em seus aparelhos. Faça rotinas de verificação periodicamente.

2- Nunca divulgue suas senhas ou que sejam fáceis de descobrir, como por exemplo: placa de carro, data de aniversário, sobrenome, apelido, etc. De preferência use senhas mais complicadas e diferentes para cada aplicação que usar.

3- Não abra e-mails desconhecidos/duvidosos ou que agucem sua curiosidade. Com certeza são falsos e maliciosos. Nem pense em baixar arquivos/anexos desses e-mails!

4- Tenha como hábito realizar o logoff/logout (sair) de todo e qualquer sistema.

5- Não compartilhe informações sigilosas ou comprometedoras.

6- Tome cuidado ao enviar seus aparelhos para manutenção e ter surpresas desagradáveis com funcionários/empresas antiprofissionais.

7- Não acesse sites de conteúdos duvidosos.

8- Se estiver utilizando ferramentas online para cadastrar dados dos seus clientes garanta que tenha itens básicos de segurança, como: protocolo seguro e dados criptografados.

9- Nunca utilize rede pública para acessar seus dados sigilosos. Busque redes wi-fi seguras, por exemplo: da sua casa, consultório, 3G/4G.

PSICÓLOGO: ULTRAPASSANDO BARREIRAS E FALANDO EM PÚBLICO

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Especialistas em marketing pessoal vêm orientando a nós, psicólogos, sobre importância de investirmos nas diversas formas de nos tornarmos visíveis. Além da auto divulgação tradicional, feita através da distribuição de cartões e criação de fanpages, nossa visibilidade aumentará consideravelmente através da apresentação de vídeos, e-books, palestras, etc.

Muitos de nós se sentirão muito mais à vontade escrevendo do que falando em público, até porque ainda não inventaram corretor ortográfico para palestrantes.

Daí a importância de nos prepararmos para que nossas apresentações ao público sejam o mais tranquila e segura possíveis.

Quando me propus a escrever sobre como ajudar o psicólogo a falar em público, inevitavelmente, recordei a mim mesma no início da minha caminhada como palestrante, há cerca de vinte anos atrás. Mãos frias e trêmulas, sensação de que alguém me apertava a garganta, coração disparado… Se fosse hoje, me autodiagnosticaria com síndrome do pânico!

Tudo isso ainda me acompanha, mas agora essas sensações, são pouco mais que perceptíveis e, como costumo dizer aos meus alunos de oratória, devem continuar existindo, pelo bem da qualidade do nosso trabalho.

Síndrome do pânico à parte, vamos aos pontos principais para que nossa palestra seja satisfatória a nós e a quem nos ouve:

Saiba mais: https://goo.gl/iZ96Zs

Como Lidar com Clientes Dificeis [Ebook]

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EBOOK GRATUITO:

Pacientes difíceis como ler e compreender

 

Desenvolvimento, personalidade e diagnóstico breves. Você vai começar a aprender como fazer uma leitura do paciente para, de forma fácil, saber pelo menos se comportar diante dele tendo conhecimento de uma nova abordagem mais rápida e diretiva.

Faça Download: https://goo.gl/MxKDM8

Prontuário de Papel? Descubra 5 Motivos para resolver esse problema.

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Ainda usa prontuário de papel?

Descubra 5 Motivos resolver esse problema.

1 – Escrita ilegível
Escrever a mão pode trazer problemas após a consulta, pela rapidez da escrita pode dificultar o entendimento de alguma partes da descrição do paciente. Por este motivo recomendamos o uso do psicomanager que te auxilia a manter um registro fiel da transcrição do paciente, além de poder utiliza-lo no seu smartphone.

2 – Dificuldade para detectar o diagnóstico do seu paciente!
Após as anotações no papel e comum nos deparamos com borrões no texto, texto ilegivel tudo isso acarreta na demorar e maior desgaste para conclusão de um diagnostico.

3 – Perda de Dados importantes
Quem ja atuou no setor de clinica sabe como e dificil interpretar dados de outros terapeutas analisando o prontuario escrito a mão, evite essa situação na sua clinica padronizando a comunicação em consequencia agilizando os laudos e relatórios dos seus pacientes

4 – Perda de Prontuários
Organizar pilhas de papeis em arquivos não faz parte de um consultoria moderno. Mesmo em documentos word a obrigação de fazer backups constantes e até mesmo organização em pastas leva tempo e corre o risco de perder arquivos importantes

5 – Perda de tempo e dinheiro
Todo o retrabalho de transcrever leva tempo e em consequencia perca de dinheiro com o psicomanager voce tem acesso ao prontuario do seu paciente em qualquer lugar e de qualquer dispositivo!

Conheça a ferramenta que vai mudar a gestão da sua clínica:
http://www.psicomanager.com.br/

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